Saúde & Riscos Psicossociais
Afastamentos, rotatividade e conflito costumam chegar à direção como problemas de pessoas específicas. Parte da origem costuma estar na organização do trabalho: carga, jornada, autonomia, relação com a chefia. A Analítica avalia essa parte e propõe medidas na organização do trabalho e no apoio às pessoas, com acompanhamento do que mudou.
Como a Analítica lê a situação
Três pedidos trazem a empresa até aqui: um afastamento, a busca por um psicólogo para os colaboradores, ou a exigência da NR-1. Em todos, a análise começa pela organização do trabalho: que parte do que a empresa vê está sendo produzida pela forma de trabalhar? Só depois dessa análise a Analítica propõe o que cabe, seja medida na organização, apoio às pessoas, ou os dois. A NR-1 é atendida dentro desse trabalho, com o inventário de riscos e o plano de ação que a norma pede.
Avaliação e plano
- Avaliação dos fatores de risco psicossociais
- Questionário validado tecnicamente, aplicado à empresa inteira ou por setor, com leitura dos resultados para a direção.
- Plano de ação
- Medidas com responsáveis e prazos, integrado à gestão de riscos da empresa e documentado onde a norma exige.
- Medidas na organização do trabalho antes de medidas individuais
- É a ordem que a própria NR-1 estabelece para as medidas de prevenção: primeiro agir sobre o fator de risco onde ele nasce; medidas voltadas à pessoa vêm como complemento.
- Acompanhamento e revisão
- Indicadores acordados com a direção e revisão periódica do plano.
Apoio às pessoas
- Plantão Psicológico Corporativo
- Psicólogo da rede da Analítica presente na empresa em dia fixo, atendendo quem procura por conta própria, com sigilo e devolutiva agregada para a gestão. Ver a página
Como é entregue
Sigilo e o que a gestão recebe
Atendimento psicológico e atuação consultiva podem coexistir no mesmo contrato, e a informação não atravessa os papéis. O conteúdo de cada atendimento e a identidade de quem procurou permanecem no fluxo clínico, sob o sigilo profissional do psicólogo. A gestão recebe informação agregada e tecnicamente tratada, sem identificação de quem procurou. Quando houver avaliação, investigação ou decisão individual sobre pessoa atendida, quem realizou o atendimento não participa daquele processo.
A forma
Projeto para a avaliação e o plano; acompanhamento recorrente para o plantão e para a revisão do plano.
Tecnologia aplicada
A avaliação e o acompanhamento podem ser conduzidos com tecnologia aplicada à gestão e ao acompanhamento de riscos psicossociais, que mantém o histórico das avaliações e das medidas ao longo do tempo.
Quem conduz, e para onde seguir
Leo Junio Silva, sócio que conduz esta competência e coordena o Plantão Psicológico Corporativo. A Analítica
Afastamentos, rotatividade ou conflito, sem saber o quanto vem da forma de trabalhar
A conversa começa por aí, e serve para dizer o que a Analítica enxerga por trás do que a empresa está vendo.
